LAGO UN OTTIMO ESEMPIO WEB 2.0

Posso tranquillamente affermare che LAGO è una delle case historyes assolutamente + interessanti e di riferimento, non solo nel settore Arredo e Design, ma in un ben più ampio panel del web 2.0 delle imprese italiane.

Se nel settore arredo e design si operasse di + nella direzione del Web di seconda generazione, probabilmente si migliorerebbe sensibilmente la qualità della comunicazione e il posizionamento delle aziende italiane su internet, e quindi del Made in Italy in un settore da sempre strategico per l’economia italiana.

LAGO è un’azienda con sede a Padova, http://www.lago.itche produce mobili, a mio giudizio molto belli e moderni, e arredamenti innovativi, puntando sulla qualità, sul design e su un format di offerta e di comunicazione veramente social e non convenzionale.

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Dal 2006 LAGO ha un blog efficace, http://blog.lago.itche funziona molto bene, e l’età del blog già è indice di quanto sia stato lungimirante l’approccio di Lago nell’uso del web secondo i nuovi paradigmi.

Ma l’architettura web è andata molto + in là del semplice blog. Sono state creati quasi tutte le tipologie di servizi Web 2.0disponibili, al fine di creare una nuova relazione con :

• i dipendenti con la intranet chiamata Olga (tramite wiki e tools di project management),
• i rivenditori (social networking) http://lago.typepad.com/lagostudio/ e
• i clienti finali http://community.lago.it/index.jspa (diversi blog, photo e video sharing, twittering, aggregazione).

Oggi LAGO è presente in praticamente su tutti i Social Network di riferimento, come  Facebook e Twitter , e su diverse piattaforme di content sharing come YouTube, Flickr, Slideshare, presidiando quindi le principali aree a grande traffico della rete.

Recentemente LAGO ha lanciato, proprio in Rete il suo primo contest, che aggiunge un altro tassello alla filosofia LAGO del “Design delle Relazioni”. E dove poteva lanciarlo se non su ZOOPPA, il social network dedicato a far incontrare aziende e creativi.

Siamo quindi di fronte a un’azienda, che ha saputo impostare e promuovere un processo  di cambiamento, verso un concetto diimpresa 2.0.

Daniele Lago, imprenditore e designer di LAGO, che peraltro ha chiuso il 2009 con un più 10 per cento di fatturato: «Abbiamo adottato la logica del web 2.0 e l’abbiamo trasferita nell’organizzazione e nel rapporto con i clienti: non facciamo un design calato dall’alto, ma lo costruiamo a partire dal basso, in modo collaborativo. Condividiamo idee e progetti con i dipendenti attraverso un social network interno, che ha favorito la creazione di una squadra unita e motivata. Siamo una realtà sostenibile a tutti i livelli: la qualità della vita è uno dei nostri valori.  Abbiamo rimesso al centro del nostro business l’uomo, come consumatore e lavoratore.  Non ci interessa fare l’ennesima sedia, vogliamo creare valore e parlare direttamente con chi utilizza i nostri oggetti, per capire cosa servirà loro domani. Per questo abbiamo inventato un nuovo format di showroom, l’appartamento: una casa vera, per mostrare ai clienti i nostri prodotti in un contesto reale dove le cucine cucinano, e sulle sedie ci si siede davvero».

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Per comprendere meglio : ogni anno LAGO va al Salone di Milano:

Come essere presenti in maniera non convenzionale?  Lago ha coinvolto un cliente selezionato a Milano in Brera, per creare un appartamento LAGO completamente arredato con versioni inedite dei suoi prodotti. Nelle serate durante la fiera nel cosiddetto Fuori Salone, è diventata la casa-base per gli happening, mentre durante il giorno è il primo Lago Temporary shop.

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Ma soprattutto l’operazione è partita dal web http://www.appartamentolago.com , con quest’idea molto Social anche nei fatti; questa è in sintesi l’idea estratta dal Sito:

Invia la tua candidatura con la quale dovrai dimostrare di avere la stoffa per essere il prossimo Tenant.

• Se la candidatura sarà valutata positivamente potrai aprire il tuo primo Appartamento, sottoscrivendo un contratto.
• Acquisti da un rivenditore l’arredamento completo per l’appartamento con un risparmio del 38% sul prezzo di listino
• Apri le porte, accogli le persone, organizzi cene, fai vedere come si vive in una casa Lago e sai tutto sui mobili che hai scelto.
• Guadagni il 20% su ogni tuo progetto grazie al quale il rivenditore venderà dei mobili Lago.
• Abbiamo trovato in te il miglior ambasciatore Lago in città!
• In un anno ti sei ripagato l’arredamento, hai guadagnato ulteriormente, e decidiamo insieme se continuare.

Non male e soprattutto qui si parla di innovazione nel modo di fare marketing e comunicazione non convenzionale e comunicazione.

Quindi  LAGO, è per me uno degli esempi + significativi di Impresa 2.0 in Italia.